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用心服务、用爱护理、让爱延伸、让患者满意 盐源县人民医院心内科开展“家庭延伸服务”活动

发布日期:2022/3/25 15:54:54浏览次数(4479)

为更进一步做到“以病人为中心,质量为核心”,推进护理延伸服务,拓展护理服务内涵,解决群众难题,努力使患者放心满意,全心全意为患者服务,使患者足不出户也能得到健康关注,保障人民健康,盐源县人民医院心血管内科于2022年3月25日开展了以“用心服务、用爱护理、让爱延伸、让患者满意”为主题的宣传义诊活动。宣传将护理服务从医院、病房延伸到病人家里,对科室出院病人进行康复指导,解决患者和家属的难题。

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在我科副护士长伍泽荣带领下,我科医护人员利用休息时间积极主动参与此次家庭延伸服务,于3月25日下午来到苏联秀奶奶、张家友叔叔等四位患者家中,共访诊6户患者。

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大家用热情的态度和熟练的技术为患者测量血压、血糖、心电图监测,同时以派发宣传单和口头宣教的形式,积极向患者家属周围群众普及心血管疾病相关知宣教识对患者及家属在护理方面的困惑进行详尽讲解和细心指导。

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主治医师温玉生为病人认真查体

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我科医护人员的体贴,细致服务让家属深受感动,直到医护人员走出大门时,患者及家属还一个劲地连声道谢。

活动中,医生仔细查看患者目前病情、认真记录,热情耐心地答复患者的问题。此次活动历时4个小时,共发放宣传单8份,免费测量血压6人次,免费测血糖6人次,免费心电图3人次。我科医护人员用专业的知识、热情周到的服务,帮助患者和家属解决健康问题,这一服务,赢得了患者的信任和尊重,也受到了患者家属的一致好评。


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